Política de Trocas e Devoluções

Na Esporte Estilo, queremos que você se sinta 100% satisfeito com sua compra. Por isso, criamos uma política de troca e devolução simples e transparente.

Prazos

• Arrependimento ou Desistência: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução.

• Defeito de Fabricação: O prazo para solicitação é de até 30 dias corridos após o recebimento.

Condições dos Produtos

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar nas seguintes condições:

• Não apresentar sinais de uso, lavagem ou dano.

• Estar na embalagem original, com todos os acessórios, etiquetas e lacres intactos.

Procedimentos para Troca e Devolução

1. Contato: Entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo telefone (61) 99698-1298. No seu contato, informe:

   • Número do pedido.

   • Nome e CPF do comprador.

   • Motivo da troca ou devolução (ex: tamanho, defeito, cor, etc.).

2. Análise: Nossa equipe irá analisar a sua solicitação e, se estiver dentro das condições, fornecerá as instruções para o envio do produto.

3. Envio: O produto deve ser enviado para o endereço indicado. É fundamental que a embalagem esteja segura para evitar danos durante o transporte.

Custos de Envio

• Devolução por Arrependimento: O custo de envio para a devolução é por nossa conta.

• Troca por Tamanho ou Cor: O custo do frete de envio do novo produto é nosso. No entanto, o frete da devolução do produto original é por sua conta.

• Defeito de Fabricação: Todos os custos de frete (devolução e reenvio do novo produto) são por nossa conta.

Reembolso

O reembolso será processado somente após o produto devolvido chegar em nosso centro de distribuição e ser analisado. O valor será estornado conforme a forma de pagamento original.

Estamos sempre à disposição para ajudar. Se tiver qualquer dúvida, não hesite em nos contatar.